1.
Zeskanuj kod QR znajdujący się na pudełku.
2.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na telefonie.
3. Wybierz rozmiar pudełka i okres wynajmu.
4.
Zapłać kartą kredytową lub za pomocą płatności mobilnej.
5.
Skrzynka odblokuje się automatycznie.
1.
Kliknij „Wynajmij pudełko” na ekranie terminala.
2.
Wybierz wymagany rozmiar pudełka.
3. Wybierz rozmiar pudełka i okres wynajmu.
4.
Wybierz i potwierdź czas wynajmu.
5.
Zapłać kartą kredytową lub debetową.
6.
Skrzynka odblokuje się automatycznie.
Szafka nie zostanie automatycznie odblokowana po upływie opłaconego czasu wynajmu.
Aby otworzyć szafkę i odebrać swoje rzeczy, należy uiścić zaległą kwotę w terminalu. System obliczy nadwyżkę czasu, a Ty zapłacisz za nią przy finalizacji wynajmu.
1. Skorzystaj z unikalnego linku, który otrzymałeś SMS-em lub e-mailem podczas dokonywania rezerwacji.
2. W zależności od wybranego okresu wynajmu możesz mieć jedno lub więcej wolnych terminów.
1. Odśwież stronę i sprawdź połączenie internetowe.
2. Jeśli to możliwe, wybierz opcję „Zakończ wynajem”.
3. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną za pośrednictwem aplikacji lub telefonicznie (podaj numer skrytki, lokalizację i godzinę wypożyczenia).
1. Spróbuj ponownie i upewnij się, że drzwi są dobrze zamknięte.
2. Jeśli nadal nie można zablokować, skontaktuj się natychmiast z pomocą techniczną.
3. Nie zostawiaj swoich rzeczy w niezamkniętym pudełku.
1. Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj numer skrzynki, lokalizację oraz dane dotyczące płatności (paragon, identyfikator płatności lub zrzut ekranu).
2. W przypadku nieudanego wypożyczenia otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
1. Skontaktuj się z pomocą techniczną i prześlij potwierdzenia płatności.
2. Zbadamy sprawę i zwrócimy wszelkie podwójne opłaty.
1. Jeśli wynajem nie został zrealizowany, kwota ta stanowi jedynie tymczasową blokadę.
2. Twój bank automatycznie zwolni środki, zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych.
1. Skontaktuj się natychmiast z pomocą techniczną za pomocą aplikacji lub telefonicznie.
2. Podaj numer skrytki, lokalizację i swoje dane kontaktowe.
3. W nagłych przypadkach pomocy mogą udzielić również pracownicy ochrony obiektu (Securitas).
1. Skrzynka pozostanie zamknięta.
2. W przypadku spóźnionego odbioru naliczane są opłaty za zwłokę.
3. Po upływie okresu karencji skrzynka może zostać opróżniona przez personel.
1. Tak, nasze skrzynki wykonane są z mocnej stali i wyposażone w bezpieczne zamki elektroniczne.
2. Nie zalecamy jednak przechowywania wartościowych przedmiotów w miejscach, w których nie ma komfortu.
1. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
2. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać zdalną pomoc.
1. Otwórz bezpośrednio aplikację lub stronę internetową Speed Box.
2. Zamiast tego możesz tam wybrać i wynająć swój box.
1. Skontaktuj się z pomocą techniczną.
2. Możemy zdalnie zamknąć lub wypowiedzieć umowę najmu, aby uniknąć dodatkowych opłat.
1. Skorzystaj z przycisku pomocy w aplikacji lub terminalu.
2. Adres e-mail: guest@speedbox.eu
