1.
Zeskanuj kod QR znajdujący się na opakowaniu.
2.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w telefonie.
3. Wybierz rozmiar pudełka i okres wynajmu.
4.
Zapłać kartą kredytową lub mobilnie.
5.
Skrzynka odblokuje się automatycznie.
1.
Dotknij "Rent a Box" na ekranie terminala.
2.
Wybierz wymagany rozmiar boksu.
3. Wybierz rozmiar pudełka i okres wynajmu.
4.
Wybierz i potwierdź czas wynajmu.
5.
Zapłać kartą kredytową lub debetową.
6.
Skrzynka odblokuje się automatycznie.
Szafka nie zostanie automatycznie odblokowana po zakończeniu opłaconego czasu wynajmu.
Aby otworzyć szafkę i odzyskać swoje rzeczy, należy zapłacić zaległą kwotę na terminalu. System obliczy dodatkowy wykorzystany czas, a użytkownik zapłaci za tę nadwyżkę po zakończeniu wynajmu.
1. Użyj unikalnego łącza otrzymanego w wiadomości SMS lub e-mail podczas dokonywania rezerwacji.
2. W zależności od wybranego okresu wynajmu możesz mieć jedno lub więcej wolnych miejsc.
1. Odśwież stronę i sprawdź połączenie internetowe.
2. Wypróbuj opcję "Zakończ wypożyczanie", jeśli jest dostępna.
3. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną za pośrednictwem aplikacji lub telefonicznie (podaj numer skrzynki, lokalizację i czas wypożyczenia).
1. Spróbuj ponownie i upewnij się, że drzwiczki są prawidłowo zamknięte.
2. Jeśli nadal się nie blokują, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną.
3. Nie zostawiaj swoich rzeczy w niezablokowanym pudełku.
1. Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj numer skrzynki, lokalizację i szczegóły płatności (paragon, identyfikator płatności lub zrzut ekranu).
2. Otrzymasz pełny zwrot kosztów za nieudane wypożyczenia.
1. Skontaktuj się z pomocą techniczną i przedstaw potwierdzenie płatności.
2. Zbadamy sprawę i zwrócimy wszelkie zduplikowane opłaty.
1. Jeśli wypożyczenie nie doszło do skutku, kwota jest tylko tymczasowym wstrzymaniem.
2. Twój bank automatycznie zwolni środki, zwykle w ciągu kilku dni roboczych.
1. Natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem aplikacji lub telefonicznie.
2. Podaj numer skrzynki, lokalizację i swoje dane kontaktowe.
3. W pilnych sprawach mogą również pomóc pracownicy ochrony na miejscu (Securitas).
1. Skrzynka pozostanie zablokowana.
2. Opłaty za opóźniony odbiór będą miały zastosowanie.
3. Po upływie okresu karencji pojemnik może zostać opróżniony przez personel.
1. Tak, nasze pudełka są wykonane z mocnej stali i mają bezpieczne zamki elektroniczne.
2. Nie zalecamy jednak przechowywania cennych przedmiotów poza poziomem komfortu.
1. Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
2. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania zdalnej pomocy.
1. Otwórz aplikację Speed Box lub bezpośrednio stronę internetową.
2. Możesz tam wybrać i wypożyczyć swój boks.
1. Skontaktuj się z pomocą techniczną.
2. Możemy zdalnie zamknąć lub zakończyć wynajem, aby uniknąć dodatkowych opłat.
1. Użyj przycisku pomocy w aplikacji lub na terminalu.
2. E-mail: guest@speedbox.eu
