1.
Skannaa laatikon QR-koodi.
2.
Noudata puhelimesi ohjeita.
3. Valitse laatikon koko ja vuokra-aika.
4.
Maksa luottokortilla tai mobiilimaksulla.
5.
Laatikko avautuu automaattisesti.
1.
Napauta terminaalin näytöllä kohtaa ”Vuokraa laatikko”.
2.
Valitse haluamasi laatikon koko.
3. Valitse laatikon koko ja vuokra-aika.
4.
Valitse ja vahvista vuokra-aikasi.
5.
Maksa luotto- tai pankkikortillasi.
6.
Laatikko avautuu automaattisesti.
Lokero ei avaudu automaattisesti maksetun vuokra-ajan päättyessä.
Avataksesi lokeron ja noutaaksesi tavarasi sinun on maksettava myöhästymismaksu päätteellä. Järjestelmä laskee käytetyn ylimääräisen ajan, ja maksat ylimääräisen ajan vuokrauksen päättämisen yhteydessä.
1. Käytä ainutlaatuista linkkiä, jonka sait tekstiviestillä tai sähköpostitse tehdessäsi varauksen.
2. Valitsemastasi vuokra-ajasta riippuen sinulla voi olla yksi tai useampi avoin paikka.
1. Päivitä sivu ja tarkista internetyhteytesi.
2. Kokeile vaihtoehtoa ”Lopeta vuokraus”, jos se on saatavilla.
3. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen sovelluksen kautta tai puhelimitse (ilmoita laatikon numero, sijainti ja vuokrausaika).
1. Yritä uudelleen ja varmista, että luukku on kunnolla kiinni.
2. Jos se ei vieläkään lukitu, ota välittömästi yhteyttä tukeen.
3. Älä jätä tavaroitasi lukitsemattomaan laatikkoon.
1. Ota yhteyttä tukeen ja anna laatikon numero, sijainti ja maksutiedot (kuitti, maksutunnus tai kuvakaappaus).
2. Saat täyden hyvityksen kaikista epäonnistuneista vuokrauksista.
1. Ota yhteyttä tukeen ja toimita maksukuitit.
2. Selvitämme asian ja hyvitämme mahdolliset päällekkäiset veloitukset.
1. Jos vuokrausta ei ole tehty, summa on vain väliaikainen varaus.
2. Pankkisi vapauttaa varat automaattisesti, yleensä muutaman arkipäivän kuluessa.
1. Ota välittömästi yhteyttä tukeen sovelluksen tai puhelimen kautta.
2. Ilmoita laatikon numero, sijainti ja yhteystietosi.
3. Kiireellisissä asioissa paikan päällä oleva turvallisuushenkilöstö (Securitas) voi myös auttaa.
1. Laatikko pysyy lukittuna.
2. Viivästyneestä noudosta peritään myöhästymismaksu.
3. Lisäajan jälkeen henkilökunta voi tyhjentää laatikon.
1. Kyllä, laatikkomme on valmistettu vahvasta teräksestä ja niissä on turvalliset elektroniset lukot.
2. Emme kuitenkaan suosittele arvoesineiden säilyttämistä mukavuusalueen ulkopuolella.
1. Odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.
2. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen etätuen saamiseksi.
1. Avaa Speed Box -sovellus tai verkkosivusto suoraan.
2. Voit sen sijaan valita ja vuokrata boksisi sieltä.
1. Ota yhteyttä tukeen.
2. Voimme etänä sulkea tai irtisanoa vuokrauksesi välttääksemme lisäkulut.
1. Käytä sovelluksen tai terminaalin ohjepainiketta.
2. Sähköposti: guest@speedbox.eu
