1.
Skannaa laatikossa oleva QR-koodi.
2.
Seuraa puhelimen ohjeita.
3. Valitse laatikon koko ja vuokra-aika.
4.
Maksa luottokortilla tai mobiilimaksulla.
5.
Laatikko avautuu automaattisesti.
1.
Napauta päätelaitteen näytössä kohtaa "Vuokraa laatikko".
2.
Valitse haluamasi laatikon koko.
3. Valitse laatikon koko ja vuokra-aika.
4.
Valitse ja vahvista vuokra-aika.
5.
Maksa luotto- tai pankkikortilla.
6.
Laatikko avautuu automaattisesti.
Lokeron lukitus ei avaudu automaattisesti, kun maksettu vuokra-aika päättyy.
Avataksesi lokeron ja saadaksesi tavarasi takaisin sinun on maksettava erääntynyt summa terminaalissa. Järjestelmä laskee käytetyn ylimääräisen ajan, ja maksat ylityksen vuokrauksen päättämisen yhteydessä.
1. Käytä sitä ainutlaatuista linkkiä, jonka sait tekstiviestillä tai sähköpostilla varausta tehdessäsi.
2. Valitsemastasi vuokra-ajasta riippuen sinulla voi olla yksi tai useampi avoinna oleva paikka.
1. Päivitä sivu ja tarkista internet-yhteys.
2. Kokeile "Lopeta vuokraus", jos se on käytettävissä.
3. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun sovelluksen kautta tai puhelimitse (ilmoita laatikon numero, sijainti ja vuokrausaika).
1. Yritä uudelleen ja varmista, että ovi on kunnolla kiinni.
2. Jos se ei vieläkään lukitu, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun.
3. Älä jätä tavaroitasi lukitsemattomaan laatikkoon.
1. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita laatikon numero, sijainti ja maksutiedot (kuitti, maksutunnus tai kuvakaappaus).
2. Saat täyden hyvityksen kaikista epäonnistuneista vuokrauksista.
1. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja toimita maksukuitit.
2. Tutkimme asian ja hyvitämme kaikki päällekkäiset maksut.
1. Jos vuokraus ei mennyt läpi, summa on vain väliaikainen pidätys.
2. Pankkisi vapauttaa varat automaattisesti, yleensä muutaman pankkipäivän kuluessa.
1. Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun sovelluksen kautta tai puhelimitse.
2. Ilmoita laatikon numero, sijainti ja yhteystietosi.
3. Kiireellisissä asioissa voi auttaa myös paikan päällä oleva turvallisuushenkilöstö (Securitas).
1. Laatikko pysyy lukittuna.
2. Myöhästyneestä noudosta peritään myöhästymismaksu.
3. Määräajan jälkeen henkilökunta voi tyhjentää laatikon.
1. Kyllä, laatikkomme on valmistettu vahvasta teräksestä ja niissä on turvalliset elektroniset lukot.
2. Emme kuitenkaan suosittele säilyttämään arvokkaita esineitä yli mukavuustason.
1. Odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.
2. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi etäapua.
1. Avaa Speed Box -sovellus tai verkkosivusto suoraan.
2. Voit valita ja vuokrata laatikon sieltä.
1. Ota yhteyttä tukeen.
2. Voimme sulkea tai lopettaa vuokrauksen etänä ylimääräisten kulujen välttämiseksi.
1. Käytä sovelluksen tai päätelaitteen ohjepainiketta.
2. Sähköposti: guest@speedbox.eu
