DEL I – ANVÄNDARAVTAL FÖR ELTS-TJÄNSTERNA

Detta avtal (”Avtalet”) anger de juridiskt bindande villkoren för din användning av de tjänster som tillhandahålls av European Travel and Locker Service AB, ett företag registrerat i Sverige med organisationsnummer 556524-5833 och med registrerat kontor på Mediavägen 11, 135 48 Tyresö, Sverige (”European Travel and Locker Service AB”, ”ELTS”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”).

Genom att använda våra tjänster eller besöka vår plattform godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

TJÄNSTEBESKRIVNING

Den tillhandahållna tjänsten består av en tillfällig uthyrning av ett förråd i ett säkert skåpsystem.

Åtkomst till den hyrda enheten kan göras tillgänglig via en självbetjäningsterminal, en mobil enhet, QR-kod eller annat digitalt gränssnitt.
Avtalet inleds vid bekräftelse via den metod som anges vid uthyrningstillfället (t.ex. webb, terminal eller app).
Tjänsten anses slutförd när användaren har slutfört betalningen och tagit ut sina tillhörigheter från skåpet.
Under hyresperioden kan ELTS eller dess auktoriserade partners få tillgång till skåpet för ändamål som underhåll, inspektion eller systemdrift.

LAGRINGSTID, PÅFÖLJDER OCH INSÄTTNINGSVILLKOR

Tidsbegränsad lagring

Skåp hyrs ut för en viss period som väljs vid köptillfället. All användning utöver denna period betraktas som försenad användning och kan medföra straffavgifter, inklusive avgifter för otilldelad tid.

Rätt att tömma och förverka varor

Om skåpet förblir i bruk utöver den avtalade hyresperioden förbehåller sig ELTS och/eller dess auktoriserade partners rätten att:

Åtkomst och tömning av skåpet utan föregående meddelande
Avgiftshantering och administrativa avgifter
Förverka och göra sig av med innehållet, inklusive förstörelse, överföring till tredje part eller överlämnande till myndigheter

Deposition och förverkande

En återbetalningsbar deposition krävs vid början av varje hyresperiod. Den återbetalas endast om skåpet stängs ordentligt inom 30 sekunder efter att sessionen avslutats. Underlåtenhet att göra detta leder till att depositionen förverkas i sin helhet.

ANSVAR, RESPONS OCH SUPPORTAVGIFTER

Minsta uppsägningstid

Kunder måste avsätta minst 1 timme mellan det att de planerar att hämta sina varor och det att de faktiskt behöver dem. Denna buffertperiod är nödvändig för att ge ELTS tillräckligt med tid att hjälpa till vid tekniska problem eller andra problem. Om en kund upplever problem (t.ex. missad transport) på grund av problem med tjänsten som inträffar inom 1 timme före den planerade avgången, kan ELTS inte ta något ansvar för sådana konsekvenser.

Användning på egen risk

Du använder tjänsten och lagrar varor på egen risk. ELTS tar inget ansvar för skador eller förlust av lagrade varor, förutom vad som uttryckligen anges.

Begränsad ersättning

Om ELTS orsakar ett fel som leder till serviceavbrott kan vi ersätta dig med upp till maximalt 150 euro. Detta inkluderar inte indirekta förluster eller följdskador.

Force Majeure (Omständigheter utanför vår kontroll)

ELTS ska inte hållas ansvarigt för fel eller förseningar i prestanda till följd av händelser utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till strömavbrott, nätverksfel eller andra oförutsedda tekniska eller driftstörningar. Vidare frånsäger sig ELTS allt ansvar för åtkomstrestriktioner eller stängningar som införts av fastighetsägare, platsoperatörer eller värdpartners, inklusive fall där sådana restriktioner avviker från kommunicerade öppettider som visas på skyltar eller webbplatser.

Användarfel

Vi ansvarar inte för problem orsakade av:

Underlåtenhet att följa instruktionerna
Användning av oladdade eller frånkopplade enheter
Felaktiga interaktioner (t.ex. att öppna eller inte stänga ett skåp)
Otillräckliga medel eller betalningsmisslyckanden
Andra användarrelaterade fel

Avgifter för akuthjälp

På vissa stationer kan akut hjälp (utryckning) finnas tillgänglig. Om sådan hjälp behövs på grund av användarfel eller ett fel som kan tillskrivas dig, kommer du att debiteras för alla tillhörande kostnader, inklusive eventuella hyresrelaterade förlängningar. Om problemet orsakas av ELTS kommer de tillhörande kostnaderna att bäras av ELTS.

EJ HÄMTAD VARA OCH FÖRSENAD ANVÄNDNING

Alla förvaringsartiklar som återstår efter den förbetalda hyresperioden anses vara försenade. ELTS och/eller dess auktoriserade partners förbehåller sig rätten att:

Omedelbart åtkomst till och borttagning av sådana föremål
Ta ut ytterligare avgifter
Förverka och göra sig av med innehållet utan ytterligare meddelande eller ersättning

Du avstår från all rätt att återkräva eller kräva ersättning för föremål som lämnats kvar efter din hyrestid.

ELTS och våra partners förbehåller sig rätten att göra sig av med varorna, överlämna dem till brottsbekämpande myndigheter eller fortsätta med försäljningen.

FÖRBJUDEN ANVÄNDNING OCH SAMARBETE INOM BOLAGSBEFÄRDANDE MYNDIGHET

Förbjudet innehåll

Skåp får inte användas för förvaring av:

Vapen eller skjutvapen
Narkotika eller olagliga substanser
Explosiva ämnen eller farliga material
Stulna eller olagliga varor
Fördärvliga varor eller föremål som kan orsaka lukt, skada eller risk för andra
Levande varelser, inklusive husdjur, barn eller alla människor

Missbruk och konfiskering

Misstänkt felaktig användning kan leda till:

Omedelbar uppsägning av hyresavtalet
Tvingad intrång och bortforsling av innehåll
Förverkande och polisanmälan

Utlämnande av information

Genom att använda tjänsten godkänner du att ELTS lämnar ut din användningshistorik, transaktionsuppgifter och kontaktuppgifter till brottsbekämpande myndigheter vid rättslig begäran eller misstanke om missbruk.

INTEGRITETSPOLICY

ELTS behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga lagar. Följande principer gäller:

Syfte: Personuppgifter samlas in för att tillhandahålla lagringstjänster och hantera betalningar samt kommunikation med kunden.
Insamlad information: Namn, kontaktuppgifter, betalningsinformation och användningshistorik.
Lagringsperiod: Data lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla avtalsenliga och rättsliga skyldigheter.
Utomstående: Data delas endast med betrodda betalningsleverantörer och, när det krävs enligt lag, med myndigheter.
Säkerhet: Data skyddas genom tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst.

DEL II – ANVÄNDARVILLKOR FÖR WEBBPLATSEN

LICENS

ELTS beviljar dig en återkallelig, icke-exklusiv, icke-överförbar, begränsad licens att ladda ner, installera och använda webbplatsen strikt i enlighet med villkoren i detta avtal.

BETYDELSER

För detta avtal:

Cookies: en liten mängd data som genereras av en webbplats och sparas av din webbläsare. Den används för att identifiera din webbläsare, tillhandahålla analyser och komma ihåg information om dig, till exempel dina språkinställningar eller inloggningsuppgifter.
FöretagNär det i denna policy hänvisas till ”Företag”, ”vi”, ”oss” eller ”vårt” avses European Travel and Locker Service AB (Mediavägen 11, 135 48 Tyresö) som ansvarar för din information enligt dessa villkor.
Land: där ELTS eller ägarna/grundarna av ELTS är baserade, i detta fall Sverige.
Hela enheter: vilken internetansluten enhet som helst, såsom telefon, surfplatta, dator eller annan enhet som kan användas för att besöka ELTS och använda Tjänsterna.
Service: hänvisar till den tjänst som tillhandahålls av ELTS enligt beskrivningen i de relativa villkoren (om sådana finns) och på denna plattform.
Tredjepartstjänst: avser annonsörer, tävlingssponsorer, marknadsföringspartners och andra som tillhandahåller vårt innehåll eller vars produkter eller tjänster vi tror kan intressera dig.
WebbplatsELTS webbplats, som kan nås via denna URL: www.speedbox.eu
Om eren person eller enhet som är registrerad hos ELTS för att använda tjänsterna.
Försenad användninganvändning av tjänsten under en längre period än vad som avtalats, vilket specificeras före varje köp.
Partnersunderleverantörer, kunder eller webbplatsleverantörer med ett giltigt samarbetsavtal med oss.

BEGRÄNSNINGAR

Du samtycker till att inte göra det, och du tillåter inte andra att:

Licensiera, sälja, hyra, leasa, tilldela, distribuera, överföra, värd, outsourca, avslöja eller på annat sätt kommersiellt utnyttja webbplatsen eller gör plattformen tillgänglig för tredje part.
Ändra, göra derivat av, ta isär, dekryptera, omvänd kompilera eller omvandla någon del av webbplatsen.
Ta bort, ändra eller dölj alla meddelanden om äganderätt (inklusive meddelanden om upphovsrätt eller varumärken) som tillhör ELTS eller dess dotterbolag, partners, leverantörer eller webbplatsens licensgivare.

DINA FÖRSLAG

All feedback, kommentarer, idéer, förbättringar eller förslag (gemensamt kallade ”Förslag”) som du lämnar till ELTS avseende webbplatsen ska förbli ELTS egendom. ELTS har rätt att använda, kopiera, modifiera, publicera eller distribuera förslagen för vilket syfte som helst och på vilket sätt som helst utan någon kreditering eller ersättning till dig.

COOKIES

ELTS använder "kakor" för att identifiera de delar av vår webbplats som du har besökt. En kaka är en liten datafil som lagras på din dator eller mobila enhet av din webbläsare. Vi använder kakor för att förbättra prestandan och funktionaliteten på vår webbplats, men dessa är inte nödvändiga för deras användning. Utan dessa kakor kan dock vissa funktioner, som videor, bli otillgängliga eller så skulle du behöva ange dina inloggningsuppgifter varje gång du besöker webbplatsen eftersom vi inte skulle kunna komma ihåg att du har loggat in tidigare. De flesta webbläsare kan ställas in för att inaktivera användningen av kakor. Men om du inaktiverar kakor kanske du inte kan komma åt funktioner på vår webbplats korrekt eller alls. Vi placerar aldrig personligt identifierbar information i kakor.

TREDJEPARTYSTJÄNSTER

Vi kan komma att visa, inkludera eller tillgängliggöra innehåll från tredje part (inklusive data, information, applikationer och andra produkttjänster) eller tillhandahålla länkar till webbplatser eller tjänster från tredje part (”Tredjepartstjänster”). Du bekräftar och samtycker till att ELTS inte ansvarar för några Tredjepartstjänster, inklusive deras riktighet, fullständighet, aktualitet, giltighet, upphovsrättsefterlevnad, laglighet, anständighet, kvalitet eller någon annan aspekt därav. ELTS tar inte på sig och ska inte ha något ansvar gentemot dig eller någon annan person eller enhet för några Tredjepartstjänster.

Tredjepartstjänster och länkar till dessa tillhandahålls enbart som en bekvämlighet för dig och din åtkomst att använda dem sker helt på egen risk och i enlighet med sådana tredje parters villkor.

UPPDATERINGAR PÅ VÅR WEBBPLATS

ELTS kan då och då komma att tillhandahålla förbättringar eller tillägg av webbplatsens funktioner/funktionaliteter, vilket kan inkludera patchar, buggfixar, uppdateringar, uppgraderingar och andra modifieringar (”Uppdateringar”).

Uppdateringar kan ändra eller ta bort vissa funktioner och/eller funktioner på webbplatsen. Du samtycker till att ELTS inte har någon skyldighet att (i) tillhandahålla några uppdateringar, eller (ii) fortsätta att tillhandahålla eller aktivera några specifika funktioner och/eller funktioner på webbplatsen till dig.

Du samtycker vidare till att alla uppdateringar kommer att (i) anses utgöra en integrerad del av webbplatsen, och (ii) omfattas av villkoren i detta avtal.

INTELLEKTUELL EGENDOM

Webbplatsen och dess innehåll, funktioner och funktionalitet (inklusive men inte begränsat till all information, programvara, text, skärmar, bilder, video och ljud, samt design, urval och arrangemang därav) ägs av ELTS, dess licensgivare eller andra leverantörer av sådant material och är skyddade av svensk och internationell upphovsrätt, varumärken, patent, affärshemligheter och andra immateriella rättigheter eller äganderätter. Materialet får inte kopieras, modifieras, reproduceras, laddas ner eller distribueras på något sätt, helt eller delvis, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från ELTS, såvida inte och med undantag för vad som uttryckligen anges i dessa villkor. All obehörig användning av materialet är förbjuden.

SKADEERSÄTTNING

Du samtycker till att hålla ELTS och dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, tjänstemän, anställda, ombud, partners och licensgivare (i förekommande fall) skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, på grund av eller som uppstår till följd av din: (a) användning av webbplatsen; (b) brott mot detta avtal eller någon lag eller förordning; eller (c) brott mot någon tredje parts rättighet.

INGEN GARANTIER

Webbplatsen tillhandahålls dig "I BEFINTLIGT SKICK" och "I SOM TILLGÄNGLIG" och med alla fel och defekter utan någon form av garanti. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, frånsäger sig ELTS, å egen vägnar och på uppdrag av sina dotterbolag och sina respektive licensgivare och tjänsteleverantörer, uttryckligen alla garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda, lagstadgade eller andra, med avseende på webbplatsen, inklusive alla underförstådda garantier för säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och icke-intrång, och garantier som kan uppstå på grund av affärsverksamhet, utförande, användning eller affärspraxis.

Utan begränsning till det föregående lämnar ELTS ingen garanti eller ett åtagande, och lämnar inga utfästelser av något slag om att webbplatsen kommer att uppfylla dina krav, uppnå avsedda resultat, vara kompatibel med eller fungera med annan programvara, system eller tjänster, fungera utan avbrott, uppfylla några prestanda- eller tillförlitlighetsstandarder eller vara felfri eller att eventuella fel eller defekter kan eller kommer att korrigeras.

BEGRÄNSNING AV ANSVAR

Oaktat eventuella skador som du kan ådra dig, ska ELTS och dess leverantörers hela ansvar enligt någon bestämmelse i detta avtal och din enda gottgörelse för allt det föregående vara begränsat till det belopp som du faktiskt betalat för webbplatsen.

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag ska ELTS eller dess leverantörer under inga omständigheter vara ansvariga för några särskilda, oförutsedda, indirekta eller följdskador av något slag (inklusive, men inte begränsat till, skador för utebliven vinst, för förlust av data eller annan information, för avbrott i verksamheten, för personskada, för förlust av integritet som uppstår på grund av eller på något sätt relaterat till användningen av eller oförmågan att använda webbplatsen, programvara från tredje part och/eller hårdvara från tredje part som används med webbplatsen, eller på annat sätt i samband med någon bestämmelse i detta avtal), även om ELTS eller någon leverantör har informerats om möjligheten till sådana skador och även om åtgärden misslyckas med sitt väsentliga syfte.

SLUTBESTÄMMELSER

Ändringar i villkoren

ELTS kan komma att ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Fortsatt användning innebär godkännande av eventuella ändringar.

Uppsägning av konto

Vi kan när som helst säga upp servicen eller åtkomsten till skåp vid överträdelser.

Tillämplig lag

Detta avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

Tvistelösning

Tvister kan hänskjutas till Stockholms Handelskammares (SCC) Skiljedomsinstitut eller lämnas in till EU:s onlineplattform för tvistlösning som finns tillgänglig på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

KONTAKTA OSS

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Via e-post: gäst@speedbox.eu